KARGO POLİTİKALARI

Tüm Türkiye'ye anlaşmalı kargo firmaları ile hizmet vermekteyiz..

KARGOLAMA ZAMANI

Ürünler tarafımızca paketlendikten sonra, hafta içi (Pazartesi - Cuma) 09:00 ila 16:00 saatleri arasında, hafta sonu (Cumartesi) 09:00 ila 12:00 saatleri arasında kargoya teslim edilir.

TÜRKİYE İÇİ TESLİM SÜRELERİ

Kısa Mesafe

Bir (1) Gün

Uzun Mesafe

Bir (1) ile İki (2) Gün arası

Pilot bölge

Köy veya yerleşik nüfusu az olan bölgelerde haftada bir (1) gün teslimat sağlanır..

PAKETLENME VE KARGO TESLİM SÜRESİ

Aynı Gün İçinde

Ürünleriniz aynı gün içinde kargoya teslim edilir. Hafta içi (Pazartesi - Cuma) 09:00 ila 16:00 saatleri arasında, hafta sonu (Cumartesi) 09:00 ila 12:00 saatleri arasında teslimat yapılır.

Üç İş Günü İçinde

Sipariş verdiğiniz tarihten itibaren üç (3) iş günü içinde kargoya teslim edilir. Sipariş saatiniz, kargo saatleri dahilinde dikkate alınır. Hafta içi (Pazartesi - Cuma) 09:00 ila 16:00 saatleri arasında, hafta sonu (Cumartesi) 09:00 ila 12:00 saatleri arasında teslimat yapılır.

Yirmi İş Günü İçinde

Sipariş verdiğiniz tarihten itibaren en erken yirmi (20) iş günü içinde kargoya teslim edilir. Sipariş saatiniz, kargo saatleri dahilinde dikkate alınır. Hafta içi (Pazartesi - Cuma) 09:00 ila 16:00 saatleri arasında, hafta sonu (Cumartesi) 09:00 ila 12:00 saatleri arasında teslimat yapılır.

BÖLÜNMÜŞ KARGO

Siparişinizde bir veya birden fazla ürünün aynı gün kargo, üç (3) iş günü veya yirmi (20) iş günü siparişi olması durumunda, kargonuzu parça parça teslim edebiliriz. Bu isteğiniz için bizimle iletişime geçiniz.

ZARAR VE HASAR SİGORTASI

Siparişinizdeki ürünleri, kargoya teslim edilen tüm gönderileri kayıp veya hasara karşı tamamen sigortalıyoruz. Herhangi bir mal hasarlı gelirse lütfen en kısa sürede bize bildirin. Kargo teslim anında kargo kutusunda veya poşetinde yırtık varsa tutanak tutturun. Mümkünse fotoğraf çekin ve tutanak tutturmadan kargoyu geri göndermeyin. Talepler nakliye şirketi aracılığıyla ele alınır ve bu süreçte müşterilerimize yardımcı olacağız. Bu işlemin tamamlanması birkaç hafta veya daha fazla sürebilir, bu yüzden sabırlı olun.

TAKİP NUMARALARI

Siparişiniz başarılı olarak tamamlandığında, üyelikte belirttiğiniz e-mail adresinize sipariş özeti iletilecektir. Kargonuz paketlendikten sonra ve kargo şirketi tarafından faturalandırıldığında, sistemde belirttiğiniz cep telefonunuza SMS gönderilecektir. SMS'ler genelde kargo şirketi tarafından 19:00 ila 20:00 saatleri arasında gönderilmektedir. Kargo şirketini engellediyseniz veya yasakladıysanız, SMS'ler tarafınıza ulaşmaz. Sistem üzerinden kargo takip numaranızı 19:00 ila 20:00 saatleri arasında görebilirsiniz.

ÜCRETSİZ KARGO

10.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Ücretsiz kargo, kaporta parçaları ve ağır parçalar (jantlar, ön takım malzemeleri) için geçerli değildir.